Помощь

Наш интернет-магазин предлагает несколько вариантов доставки:

• курьерская до двери;
• самовывоз из магазина;
• постаматы;
• почта России
• ПВЗ.

Курьерская доставка*

Вы можете заказать доставку товара с помощью курьера, который прибудет по указанному адресу в будние дни и субботу с 9.00 до 21.00. Курьерская служба, после поступления товара на склад, свяжется с вами и предложит выбрать удобное время доставки. Уточнит адрес.

Вы вскрываете упаковку при курьере, осматриваете на целостность и соответствие указанной комплектации. Если речь идёт об одежде, допустима примерка. Время осмотра и примерки ограничено 15 минутами. После вы можете отказаться частично или полностью от покупки.

Доставка бесплатна при заказе от 8000 рублей.

*Действует ли в вашем городе курьерская служба, уточняйте у менеджера магазина.

Самовывоз из магазина

Вы можете забрать товар в одном из наших магазинов.. Список торговых точек и адрес есть в разделе "Контакты". Вы просто идёте в этот магазин, обращаетесь к сотруднику в кассовой зоне и называете номер заказа. Забрать покупку может ваш друг или родственник, который знает номер и имя, на кого он оформлен.

Постамат

Постамат – это терминал с автоматизированной системой для хранения заказанных товаров. Удобство в том, что человек может забрать заказ в любое удобное время.

Как работать с постаматом:

• в момент оформления заказа на сайте, вы выбираете удобный для себя постамат, если такая система работает в вашем городе;
• на ваш телефон или e-mail придет уникальный код, это значит, что товар доставлен в постамат;
• вы приходите к постамату, вводите полученный код и следует инструкциям автомата;
• забираете товар.

Срок хранения в постамате 3 дня, далее посылка уедет на ближайшее ПВЗ.

Почтовая доставка

Если в вашем городе не действует курьерская служба и постаматы, то вы можете заказать доставку через почту России. Сразу по прибытии товара, на ваш адрес придет извещение о посылке.

Если вам кажется, что заказ не соответствует параметрам или коробка повреждена, попросите сотрудника почты составить акт о вскрытии. 

Срок доставки

В зависимости от вашего региона проживания, доставка занимает разное время. В среднем от 2 до 10 рабочих дней в зависимости от отдаленности вашего региона. В крупные и большие города срок доставки в среднем 2-5 дней.

Сумму доставки и сроки можно рассчитать в карточке товара или при оформление заказа. Доставка рассчитывается автоматически при указании региона.

О доставке в другие регионы России и страны СНГ уточняйте менеджеров магазина.